?

Log in

Previous Entry | Next Entry

Не хотел писать об этом мало ли таких случаев происходит в стране. Когда это касается вас, это может иметь плачевный результат...

Вот такой случай произошел с моей женой.

Это письмо обращение в Минздрав Самарской области и Роспотребнадзор Самарской области.

Здравствуйте!! Я хочу обратить ваше внимание на работу частной медицинской компании ООО "Медгард", расположенной по адресу ул. Гагарина, 20Б. 2.11.2011 г. я заключила договор №11/12423 на ведение родов на сумму 44 500 рублей, а также дородовый и послеродовый период, на тот момент моя беременность составляла 32 недели. Менеджер Григорян Л. по работе с клиентами посмотрев мою обменную карту поликлиники и согласовав её с врачом, сказала, что все хорошо приходите 5 декабря на знакомство с врачом (в качестве предоплаты мною уплачена вся сумма).
5 декабря на сроке 35 недель я пришла в "Медгард" на прием к врачу Патраковой Е.В. На приеме у врача первыми словами были: "Я вас первый раз вижу и вашу обменку тоже". Потом мне сообщили, что как раз на срок моих предполагаемых родов с 28 декабря 2011 г. по 11 января 2012г приходится помывка роддома. При заключении договора менеджер Григорян Л. мне об этой помывке роддома ничего не сказала. В ответ на мой вопрос что же мне делать, мне был предложен врачом Патроковой Е.В. вариант - вызвать роды досрочно в сроке 37 недель, чтобы успеть до помывки. Я не имею медицинского образования, поэтому согласилась с мнением врача и начала сдавать анализы (ОАК, кровь на биохимию, ОАМ, мазок на степень чистоты). Но решила подстраховаться и обратилась за разъяснениями к врачу акушер-гинекологу Чапилиной (Брюхановой) О.В. (ЗАО медицинская компания «ИДК»), которая вела мою беременность с 8 недель. Чапилина О.В. сказала, что никаких показаний и предпосылок для вызывания досрочных родов нет.
7 декабря с результатами анализов я пришла на очередной прием к врачу Патраковой Е.В и сообщила о мнении акушер-гинеколога Чапилиной О.В.
Патракова Е.В. сказала, что договор со мной расторгается, так как главный врач Мокеев А.Г. запретил вызывать у меня досрочные роды. В результате этих действий с меня взяли сумму в 3 905 рублей за оказанные мне услуги и вынудили обратиться в другой роддом (по сути я потеряла деньги и время, обратившись в медицинскую компанию ООО "Медгард"). После моих претензий никаких действий со стороны руководства по исправлению ошибки предпринято не было.
В связи со всем вышесказанным прошу вас разобраться в данной ситуации, а именно:
1. Если был заключен договор на мои роды, почему этот договор лежал месяц у менеджера и по словам врача никто ничего обо мне не знал;
2. Если решение о помывке роддома принимается ни за один день и ни за неделю почему при заключении договора об этом меня не уведомили;
3. Насколько обосновано мне было предложено сдавать анализы без окончательного решения, будут ли принимать у меня роды или нет;
4. Насколько обосновано было предложение мне вызывать роды на сроке 37 недель.
Пожалуйста выразите свое мнение об этом.


Как же нас все таки дурят!

Эта история имела продолжение.
Обратились, значит, через интернет в Министерство здравоохранения и социального развития Самарской области.
Сегодня (16.02.12) пришел таки письменный ответ от зам. министра С.И. Кузнецова.
Люди из Министерства проверку провели. Ничего не нашли. Но вот...
Оказывается (привожу одну из фраз письма): "По результатам обследования был поставлен диагноз, в соответствии с которым Вы (прим.: моя жена) были отнесены к высокой (3) степени риска. По решению консилиума врачей родоразрешение рекомендовано в условиях стационара высокого (3) риска - СОКБ им. М.И.Калинина."
Мы с женой удивились, прочитав выше указанную фразу. Это просто наглая ложь. Ей об этом не только не сказали при обследовании, но не сделали пометку в обменную карту.
Ранее когда жена рассказала, что "Медгард" не принимает в стационар, из-за того что будет происходить помывка роддома, бедненькая моя, даже плакала (ведь срок подходит, а ей отказывают по такой вот причине). Нам пришлось искать другой роддом, в который ее взяли бы. Нашли. Сделали предоплату в сумме 10 тысяч рублей.
25 декабря 2011 г. ее кесарили в роддоме "Близнецы 2000". 27 декабря в том роддоме умер наш ребенок. Причина смерти: агликемия (не хватка глюкозы в крови). Врачи ничего не смогли сделать. Заведующая роддомом сказала: "Извините, мы же не боги." С нас еще взяли деньги в сумме 25 тыс. рублей. Сказали, что вызывали реанимацию и ее надо нам оплатить, финансовых бумаг при этом никаких не дали.
Оформление бумаг связанных со смертью ребенка также проходило сумбурно. Мне пришлось ехать в ЗАГС Промышленного района в срочном порядке оформлять свидетельство о рождении ребенка по справке выданной с роддома. С этим проблем не возникло. Привез свидетельство в роддом. Медработница роддома "Близнецы 2000" забрала наши паспорта (мой и жены) и свидетельство о рождении, сказав, что оформит свидетельство о смерти в спецкомбинате ритуальных услуг и там займутся делами по захоронению тела новорожденной. На следующий день приезжайте все будет готово, сказала она. 30 декабря я приехал в роддом за документами. Медработница мне вернула только наши паспорта. Я ее спросил про возвращение свидетельства о рождении ребенка и получении свидетельства о смерти. Мне был дан ответ: "После 10-го января звоните по такому вот телефону..." После 10-го января мы с женой позвонили по указанному телефону, но жене, которая общалась по указанному нам телефону ясного ответа не получила. Тогда мы с женой поехали в этот спецкомбинат ритуальных услуг разбираться куда же делись документы, которые оформлялись медработницей. Приехали и долго искали того, человека который занимался захоронением нашей новорожденной и оформлением свидетельства о смерти. Нашли. Нам работница уже спекомбината заявили, а что Вы сами не стали заниматься захоронением. Жена, а потом и я удивились такому вопросу, потому что медработница говорила, что она сама этим займется. Мы решили спросить, а сколько будет стоит захоронение на кладбище. Работница спекомбината ответила, что это будет стоить 56 тысяч рублей. Также данный человек нам сообщил, что захоронение тела было произведено, как безымянного. После таких заявлений у нас просто округлились глаза.
Приехали домой и посмотрели дату оформления свидетельства о смерти. На документе была дата: 29 декабря 2011 года.

Вот так у нас работают медицинские работники и работники ритуальных услуг.

Читая, потом вот эти строки в нынешних новостях о том, что: "В Самарской области демографическая ситуация улучшается: повышается качество, растет продолжительность жизни, снижаются заболеваемость и смертность. В результате реализации национального проекта «Здоровье» и региональной программы модернизации здравоохранения...", - просто хочется плюнуть этому человеку в лицо, кто такие строки сочиняет.

Latest Month

January 2015
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Akiko Kurono